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妇女节丨春风如你 熠熠芳华
时间:2021.05.11浏览:411次

冰心曾说:世界上若没有女人,这世界至少要失去十分之五的真,十分之六的善,十分之七的美。母亲、妻子、女儿、同事、爱人……不论是何种身份,身居何处,女人都是这世界最美的色彩,而今天,她们有着一个共同的身份“安然人”。

服务没有最好 只有更好

——漳州安然 张虹

今年是她入职客服部的第五年,她总是热情、耐心地接待每一位用户、为他们解答各种燃气问题。她常说:“用户的问题就是我们的问题,只有解决了用户的问题才是做好了服务。服务没有最好,只有更好。”


 

忙碌三尺柜台  书写巾帼风采

——连江安然 孙爱蕊


 

作为客服代表,她忙碌在三尺柜台,始终微笑服务每一位用户,用自己的专业知识为用户解决各种各样的疑难问题。作为增值网格长,她积极学习从一个零基础的女孩,到如今可以独当一面,销售排名屡次获得公司第一,2020年还获得福建安然精英挑战赛冠军。

 

立足本职,毫无怨言

——三明中燃 胡长凤


 

她带着满腔热忱工作,在平凡的岗位上绽放光芒。在工作中严格要求自己,无论严寒酷暑穿梭于各小区,行走在晨光中、暮色里,日复一日进行着抄表、录入、催费、派单、用气检查、安全隐患排查等工作,守护着城市的“火焰”。

 

让枯燥的安检更有温度

——平和安然 张新春

“有你们这样安检,我就放心多了~!”这是用户对她的评价。作为一名女安检员,她细腻、认真、谨慎,像对待自己家事一样对待每位客户,即使每日重复多遍同样的工作流程,却因为“爱与责任”变得生动有趣,有温度~


 

用细心 换安心

——永安安然 潘亭婷

她是大家眼中的“狼人”,入职仅一年便从一名普通员工晋升为抄收主管,工作起来精益求精、一丝不苟、吃苦肯干。永安安然点火通气用户已超5万户,她风雨无阻每日热情上门为用户服务,她用细心换来用户的安心。


 

用户的贴心燃气“管家”

——连江安然 陈莺


 

她负责的片区,用户只要一提到她的名字无不竖起大拇指。八年坚守,她成为用户的贴心燃气“管家”,在做好本职工作之余,尽自己最大能力为用户分忧解难,从不计较得失。在她心中,用户的用气安全始终摆在第一位。

 

呼叫中心的“最美话务员”

——漳州安然 陈彩红


 

她是位入职十四年的老员工,今年刚从客服前线岗位转为95007呼叫中心话务员。她勤奋好学、业务精湛,凭借熟练的客服专业知识及灵活的沟通能力,获得客户一致认可,多次被评为“最美话务员”,成为呼叫中心的第一面旗子。

仓管“小白”的蜕变

——大田安然 张丽芹


 

2年时间,她早已从一个仓管“小白”蜕变成好“管家”。“整个仓库的资产上百万,如果不认真负责的话,连房子卖了都赔不起。”她笑着说。正是因为这份“压力”,让她对每项工作更加谨慎,即使周而复始重复着同样的流程,依旧认真、耐心。

 

“五朵金花”绽放柜台

——福鼎安然客服团队



 

福鼎安然客服中心五朵金花,她们业务精湛、锐意进取、积极向上。她们用甜美的笑容,贴心的服务,零投诉率获得用户的认可。2020财年她们销售回款超470万,占福鼎安然财年总回款45%。

 

她们活跃在燃气行业的不同岗位,用英姿和柔情扛起责任与担当,为用户提供贴心的服务,守护用户的用气安全。

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